Exclusiones de productos
Mantén productos específicos fuera de tu catálogo de Facebook e Instagram sin despublicarlos de tu tienda ni cambiar su categoría.
Disponible desde v1.6.0
Descripción general
Algunos productos no son adecuados para la publicidad: paquetes internos, tarjetas de regalo digitales, muestras, piezas de repuesto o artículos que solo vendes a clientes concretos. La pestaña Products Exclude te permite listar esos IDs de producto una sola vez, y el generador de feed los omite automáticamente en cada ciclo de generación.
Las exclusiones se comprueban a nivel de producto, antes de que se ejecute cualquier otra lógica del feed. Un producto excluido nunca aparece en el archivo del feed, independientemente de si está en stock, es visible o está asignado a una categoría incluida.
Cómo excluir productos
- Ve a Módulos > Gestor de módulos, busca Facebook & Instagram Product Catalogue Feed Pro y haz clic en Configurar.
- Haz clic en la pestaña Products Exclude.
- En el campo Exclude Products by ID, escribe los IDs de producto que deseas excluir.
- Haz clic en Guardar.
La próxima vez que se genere el feed —ya sea de forma manual, mediante cron o automáticamente— los productos listados no aparecerán en el resultado.
Referencia de campos
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Exclude Products by ID | Lista de IDs de producto separados por comas que se excluirán del feed. Déjalo vacío para incluir todos los productos. |
Formato
Introduce los IDs de producto separados por comas. Los espacios entre IDs se ignoran, por lo que las dos formas siguientes son válidas:
42,87,153
42, 87, 153
Para encontrar el ID de un producto, ve a Catálogo > Productos en tu Back Office. El ID aparece en la columna más a la izquierda de la lista de productos.
Consejo: Puedes copiar un bloque de IDs directamente desde una hoja de cálculo o informe y pegarlo en el campo; los espacios adicionales alrededor de las comas se eliminan automáticamente.
Notas importantes
- Las exclusiones se aplican de forma global a todas las tiendas e idiomas. Si tu tienda ejecuta varias tiendas, un producto excluido aquí queda excluido del feed de todas ellas.
- Las exclusiones se comprueban por
id_product. Las combinaciones de un producto excluido también se omiten; no es posible excluir combinaciones individuales manteniendo otras mediante este campo. - Las exclusiones de categorías son independientes. La pestaña Included / Excluded Categories controla el filtrado a nivel de categoría. Un producto puede estar excluido tanto aquí como a través de su categoría; la primera regla que coincida detiene el procesamiento.
- La visibilidad se comprueba primero. Los productos con la visibilidad establecida en Nadie siempre se omiten, incluso sin una entrada de exclusión manual.
- Regenera el feed después de guardar. Los cambios se aplican en la siguiente generación. Si usas feeds en caché o tareas cron, activa una generación manual desde la pestaña Manual Feed Generation para ver el cambio de inmediato.
Resolución de problemas
| Problema | Solución |
|---|---|
| El producto excluido sigue apareciendo en el feed | El archivo de feed en caché no se ha regenerado todavía. Ve a la pestaña Manual Feed Generation y activa una nueva generación. |
| Faltan todos los productos del feed | Revisa la lista de exclusiones por entradas accidentales; una coma al final de la lista puede generar un ID vacío que coincide de forma inesperada. Elimina las comas finales y guarda. |
| No sé qué ID usar para un producto | Abre Catálogo > Productos, activa la columna de ID si está oculta y anota el número de la columna más a la izquierda. La URL al editar un producto (id_product=N) también muestra el ID. |
Preguntas frecuentes
¿Puedo excluir un producto del feed de un idioma pero mantenerlo en otro?
No. La lista de exclusiones se aplica a todos los feeds generados para la tienda. El filtrado específico por idioma no está disponible a nivel de producto.
¿Excluir un producto aquí afecta a cómo aparece en mi tienda?
No. Esta configuración solo afecta al archivo de feed enviado a Facebook e Instagram. El producto sigue publicado y visible para tus clientes.
¿Cuántos IDs de producto puedo introducir?
No hay un límite establecido. Para listas de exclusiones muy largas (cientos de productos), considera si excluir categorías completas mediante la pestaña Included / Excluded Categories sería más práctico de mantener.
Si elimino un producto de la lista de exclusiones, ¿aparecerá en el feed automáticamente?
Aparecerá en la siguiente generación del feed después de guardar. Elimina el ID de la lista, guarda y luego regenera el feed.