Identificador y descripción del producto
Controla qué valor utiliza el feed como ID único de cada producto y qué campo de texto recibe Facebook como descripción.
Disponible desde v1.0.0
Resumen
El formato de catálogo de Facebook requiere dos datos en cada producto: un identificador único y estable (id) y una descripción en texto. El módulo te ofrece control total sobre ambos.
El identificador es lo que Facebook utiliza para relacionar las entradas del catálogo con campañas publicitarias, eventos de píxel y listados de tienda. Elegir el valor equivocado —o cambiarlo más adelante— rompe el vínculo entre tu catálogo y las campañas activas. Elige uno y mantenlo.
La descripción es lo que los compradores leen en los anuncios dinámicos y las páginas de exploración del catálogo. Los productos de PrestaShop suelen tener dos o tres campos de texto (descripción corta, descripción completa, meta descripción), y su calidad varía según el producto. El módulo puede seleccionar el mejor de forma automática según un orden de prioridad que tú defines.
Configuración
- Ve a Módulos > Gestor de módulos, busca Facebook & Instagram Product Catalogue Feed Pro y haz clic en Configurar.
- Haz clic en la pestaña Opciones del producto.
- El bloque Identificador principal del producto aparece en la parte superior de la pestaña. El campo Prioridad de descripción del producto está justo debajo.
- Ajusta las opciones descritas a continuación y haz clic en Guardar al final del formulario.
Identificador principal del producto
El ajuste Identificador principal del producto (FPF_PRODUCT_ID_TYPE) determina el valor que se escribe en el campo id de cada entrada del catálogo.
| Opción | Valor usado en el feed | Mejor cuando |
|---|---|---|
| ID (predeterminado) | ID numérico interno de PrestaShop (p. ej. 42) | Tu tienda no tiene una referencia/SKU consistente para cada producto, o estás empezando desde cero sin catálogo existente |
| Referencia | El campo Referencia de la ficha del producto | Tus productos ya tienen códigos SKU/referencia estables que también aparecen en tu ERP, sistema de almacén u otros canales |
El modo ID es el predeterminado más seguro. Todos los productos en PrestaShop tienen un ID numérico que nunca cambia. La desventaja es que esos números no significan nada fuera de PrestaShop: si alguna vez migras a otra plataforma, los IDs no coincidirán.
El modo Referencia utiliza el valor que introduzcas en el campo Referencia de cada ficha de producto. Esto hace que el catálogo sea portable y coherente con otros sistemas. El requisito es que todos los productos (y todas las combinaciones, si las vendes) deben tener una referencia única y no vacía. Los productos sin referencia vuelven automáticamente al formato de ID numérico.
Si ya tienes campañas activas en Facebook o Instagram vinculadas a un catálogo existente, no cambies este ajuste. Cambiar el tipo de identificador modifica el valor
idde todos los productos, lo que rompe el vínculo entre tus anuncios y las nuevas entradas del catálogo.
Prefijo y sufijo
Si tu tienda comparte un catálogo de productos con otro canal (un segundo feed, una exportación a Google Shopping, otra instalación de PrestaShop), es posible que dos catálogos contengan productos con el mismo ID. Facebook los trata como duplicados. Un prefijo o sufijo hace que cada ID de este feed sea único sin modificar los datos del producto.
| Campo | Clave de configuración | Descripción |
|---|---|---|
| Prefijo de ID de producto (opcional) | FPF_PREFIX | Texto que se antepone a cada ID de producto en el feed. Ejemplo: tienda1- produce tienda1-42. |
| Sufijo de ID de producto (opcional) | FPF_SUFFIX | Texto que se añade al final de cada ID de producto, independientemente de si las combinaciones están habilitadas. Ejemplo: -ES produce 42-ES. |
Cómo se construyen los IDs con ambos campos configurados:
- Producto simple en modo ID:
{prefijo}{id_product}{sufijo}— p. ej.tienda1-42-ES - Producto simple en modo Referencia (con referencia):
{referencia}{sufijo}— p. ej.MYSKU001-ES(el prefijo no se aplica en modo referencia) - Combinación en modo ID:
{prefijo}{id_product}{prefijo_combinacion}{id_product_attribute}{sufijo} - Combinación en modo Referencia (la combinación tiene su propia referencia):
{referencia_combi}{sufijo}
Deja ambos campos vacíos si tu catálogo es el único que usa estos IDs de producto en Facebook.
El campo Prefijo de ID de combinación (también en esta pestaña) es independiente: se sitúa entre el ID del producto y el ID de la combinación en productos con combinaciones en modo ID. No se cubre aquí.
Prioridad de descripción del producto
El ajuste Prioridad de descripción del producto (FPF_PRODUCT_DESC_PRIO) controla qué campo de texto escribe el módulo en el campo description del feed, y en qué orden los intenta cuando el campo preferido está vacío o es demasiado corto.
Los campos de origen disponibles son:
| Código | Campo de origen | Notas |
|---|---|---|
Descripción corta (s) | Descripción corta del producto | Habitualmente un resumen de una o dos frases. Suele estar bien redactada y ser concisa. |
Descripción (d) | Descripción completa del producto | Puede ser larga y contener marcado HTML. El módulo elimina el HTML automáticamente. |
Meta descripción (m) | Campo de meta descripción SEO | Normalmente una frase corta y limpia redactada para buscadores. |
El desplegable lista todos los órdenes posibles de estos tres campos. Seleccionar Descripción corta > Descripción > Meta descripción significa: usar la descripción corta si es suficientemente larga; si no, pasar a la descripción completa; si también es demasiado corta, intentar con la meta descripción.
Facebook exige una longitud mínima de descripción. El módulo utiliza un mínimo interno de 20 caracteres. Cualquier campo más corto que ese umbral se omite y se prueba el siguiente campo en el orden de prioridad.
También existe una opción especial:
| Opción | Comportamiento |
|---|---|
Más larga — Elegir siempre la más larga disponible (l) | Ignora el orden de prioridad y siempre selecciona el campo de los tres que tenga más caracteres. |
El valor predeterminado es Descripción corta > Descripción (sd), que funciona bien para la mayoría de las tiendas.
Si un producto no tiene ningún campo de descripción que cumpla la longitud mínima en ninguna de las fuentes configuradas, el producto se marca como error de descripción. Puedes ver estos errores en la pestaña Errores tras la generación.
Ejemplos de uso
Ejemplo: Tienda con SKUs consistentes ya en uso
Todos tus productos tienen una Referencia como SILLA-ROBLE-L. También exportas a Google Shopping usando esas mismas referencias. Establece Identificador principal del producto en Referencia para que ambos catálogos compartan los mismos IDs de producto. Los eventos de píxel de Facebook disparados con el código de referencia coincidirán entonces correctamente con las entradas del catálogo.
Ejemplo: Configuración multi-feed para dos países
Generas un feed para Francia y otro para Alemania. Ambos feeds incluyen los mismos productos (mismos IDs). Para evitar que Facebook los trate como duplicados, establece el Sufijo de ID de producto en -FR en la configuración de la tienda francesa y en -DE en la alemana. Los productos del feed francés pasan a ser 42-FR y en el alemán 42-DE.
Ejemplo: Productos con descripciones completas detalladas pero descripciones cortas deficientes
Tu catálogo fue migrado desde otra plataforma y las descripciones cortas están mayoritariamente en blanco. Establece la Prioridad de descripción del producto en Descripción > Descripción corta > Meta descripción para que el módulo intente siempre la descripción completa en primer lugar.
Notas importantes
- Cambiar el Identificador principal del producto después de haber conectado ya un catálogo a los anuncios de Facebook requiere volver a crear la conexión del catálogo o reasignar el conjunto de productos. Planifica este cambio durante la configuración inicial.
- En configuraciones multi-tienda, este ajuste se guarda por tienda. El feed de cada tienda puede utilizar un tipo de identificador y un prefijo/sufijo diferente sin afectar a las demás.
- El modo Referencia solo aplica el prefijo a los productos que vuelven al ID numérico (aquellos sin referencia). Los productos con referencia solo reciben el sufijo.
- La descripción se limpia de etiquetas HTML antes de escribirse en el feed. No es necesario usar campos de texto plano: el módulo gestiona la limpieza.
- Las descripciones de más de 10.000 caracteres se truncan a 9.996 caracteres con
...añadido al final para cumplir el límite de longitud de campo de Facebook.
Resolución de problemas
| Problema | Solución |
|---|---|
| Facebook informa de IDs de producto duplicados al añadir un segundo feed | Añade un Prefijo o Sufijo de ID de producto único para diferenciar este feed del otro. |
| Muchos productos marcados como "error de descripción" tras la generación | Revisa la pestaña Errores para ver qué productos están afectados. Luego añade descripciones a esos productos o cambia el orden de prioridad para que se intente primero un campo que sí esté relleno. |
| Las campañas publicitarias dejaron de publicarse tras cambiar el ajuste de identificador | Los IDs de producto en el catálogo han cambiado. Vuelve a subir o actualiza el catálogo en Facebook Business Manager y vuelve a vincular el conjunto de productos a la campaña. |
| Los productos en modo Referencia están usando IDs numéricos en lugar de referencias | Esos productos tienen el campo Referencia vacío en su ficha de producto. Rellena el campo Referencia o cambia al modo ID. |
Preguntas frecuentes
¿Qué tipo de identificador recomienda Facebook?
Facebook no exige un valor específico, pero debe ser único y estable. Si ya haces seguimiento de productos por SKU o referencia en otros sistemas, usa el modo Referencia para mantener la coherencia. Si tus productos no tienen referencias fiables, usa el modo ID predeterminado.
¿Puedo usar prefijo y sufijo al mismo tiempo?
Sí. Ambos campos se aplican de forma independiente. Un producto con prefijo A- y sufijo -B produce un ID como A-42-B.
¿Qué ocurre si dos productos tienen el mismo valor de Referencia?
Facebook rechazará la entrada duplicada durante el procesamiento del catálogo e informará de un error de validación. Asegúrate de que todas las referencias de productos son únicas antes de cambiar al modo Referencia. Puedes auditarlo en PrestaShop en Catálogo > Productos exportando y comprobando la columna Referencia.
¿El ajuste de prioridad de descripción afecta a todos los idiomas del feed?
Sí. El mismo orden de prioridad se aplica al construir el feed para cada idioma. Si un producto tiene descripción corta en francés pero no en inglés, el módulo pasa al siguiente campo de prioridad para la entrada en inglés.
Mis productos tienen descripciones completas muy detalladas con tablas y listas. ¿Se mostrarán correctamente en Facebook?
El campo de descripción de Facebook es solo texto plano. El módulo elimina todas las etiquetas HTML antes de escribir el valor. Los puntos de lista y el contenido de las tablas aparecerán como frases en texto plano, que es el comportamiento correcto para un feed de catálogo.