Tipo di Identificatore Prodotto
Ogni evento Meta che include dati prodotto — ViewContent, AddToCart, Purchase e altri — invia un campo content_ids. Questo campo è il modo in cui Meta collega gli eventi del tuo negozio ai prodotti nel tuo catalogo Facebook. L'impostazione Tipo di Identificatore Prodotto controlla quale valore viene usato come identificatore. Scegliere quello sbagliato significa che le Inserzioni Dinamiche non funzioneranno correttamente.
⚙️ Configurazione
- Vai su Moduli > Gestore moduli nel tuo Back Office
- Trova Pixel Plus e clicca su Configura
- Vai alla scheda Impostazioni generali
- Individua il campo Tipo di Identificatore Prodotto (
FCTP_IDENTIFIER_TYPE) - Seleziona il tuo identificatore e clicca su Salva
| Valore | Valore chiave | Cosa viene inviato |
|---|---|---|
| ID Prodotto | id | L'ID numerico interno di PrestaShop |
| Referenza / SKU | reference | Il campo referenza del prodotto |
Il valore predefinito è ID Prodotto.
L'identificatore che scegli qui deve corrispondere a quello usato nel tuo feed del catalogo Facebook. Se il tuo catalogo usa le referenze prodotto come ID ma Pixel Plus invia l'ID interno di PrestaShop, Meta non riesce a collegare gli eventi ai prodotti — e le Inserzioni Dinamiche non verranno consegnate.
🔍 Quale identificatore scegliere
ID Prodotto (consigliato per la maggior parte dei negozi)
L'ID interno di PrestaShop è sempre presente, sempre univoco e non cambia mai. Se generi il tuo catalogo Facebook usando la funzione catalogo di Pixel Plus o uno strumento feed che usa gli ID PrestaShop, questa è la scelta corretta.
Referenza / SKU
Usa questa opzione se il tuo catalogo Facebook è costruito da un feed di terze parti o un ERP che usa i tuoi codici referenza prodotto come chiave primaria. Comune per cataloghi multi-fornitore e marketplace dove gli SKU sono identificatori stabili condivisi tra sistemi.
I prodotti con riferimento vuoto ripiegano sull'ID prodotto, che non corrisponderà a un catalogo basato sui riferimenti. Usa Diagnostica Riferimenti per trovarli.
Altri campi (EAN-13, ISBN, codici personalizzati)
Pixel Plus non può usarli come identificatore. Se il tuo catalogo ne usa uno come ID prodotto, ricostruisci il catalogo con l'ID prodotto o la referenza.
In Meta Events Manager, apri il tuo catalogo e controlla la colonna ID Prodotto. Quel valore deve corrispondere a ciò che Pixel Plus invia. Se il tuo feed usa prefissi id_ o formati personalizzati, consulta il tuo fornitore di feed prima di modificare questa impostazione.
🔗 Come influisce sulle Inserzioni Dinamiche
Le Inserzioni Dinamiche funzionano collegando gli eventi pixel (quale prodotto il visitatore ha visualizzato o aggiunto al carrello) al tuo catalogo (quali prodotti hai in stock e a quale prezzo). La chiave di corrispondenza è il campo content_ids.
- Se gli identificatori non corrispondono, Meta mostra "0 prodotti corrispondenti" in Events Manager
- Se gli identificatori corrispondono parzialmente (per esempio, in modalità Riferimento alcuni prodotti non hanno un riferimento), le Inserzioni Dinamiche faranno retargeting solo sui prodotti con ID corrispondente — gli altri vengono esclusi silenziosamente
✅ Lista di controllo finale
- Apri il tuo catalogo Facebook in Meta Business Manager e verifica quale campo viene usato come identificatore prodotto
- Imposta il Tipo di Identificatore Prodotto in Pixel Plus per corrispondere a quel campo
- Verifica che almeno una pagina prodotto generi un evento ViewContent in Events Manager con un valore
content_idsnon vuoto - Conferma che "Prodotti corrispondenti" in Events Manager sia superiore a 0 dopo il salvataggio
🆘 Hai bisogno di aiuto?
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- Panoramica degli eventi tracciabili
- Creare un catalogo basato su Pixel
Quale identificatore prodotto usare per la maggior parte dei negozi?
L'ID Prodotto e la scelta consigliata per la maggior parte dei negozi. E sempre presente, sempre unico e non cambia mai. Se generi il tuo catalogo Facebook da dati PrestaShop usando Pixel Plus o uno strumento di feed compatibile, l'ID Prodotto e la scelta corretta.
Quando usare Referenza o SKU come identificatore?
Usa Referenza o SKU se il tuo catalogo Facebook e costruito da un sistema esterno, come un ERP o uno strumento di feed di terze parti, che usa i codici di riferimento dei tuoi prodotti come chiave principale. L'identificatore in Pixel Plus deve corrispondere all'ID prodotto usato nel tuo feed catalogo.
Cosa succede se l'identificatore in Pixel Plus non corrisponde al catalogo?
Meta non puo far corrispondere gli eventi pixel ai prodotti del tuo catalogo. Vedrai 0 prodotti corrispondenti in Gestione Eventi, e le Inserzioni Dinamiche non verranno consegnate. Controlla il tuo feed catalogo per vedere quale valore e usato come ID prodotto e configura Pixel Plus di conseguenza.
Posso usare il codice a barre EAN-13 o l'ISBN come identificatore?
No. Pixel Plus invia l'ID prodotto di PrestaShop oppure la referenza del prodotto, facoltativamente con un prefisso, un suffisso e l'ID combinazione fissi. Se il tuo catalogo usa codici EAN o ISBN come ID prodotto, ricostruiscilo usando l'ID prodotto o la referenza.