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Eventi Tracciabili in Pixel Plus

Pixel Plus può inviare oltre 20 eventi Facebook diversi nel tuo negozio. Ogni evento fornisce a Meta dati che utilizza per comprendere i tuoi visitatori, ottimizzare la pubblicazione delle inserzioni e alimentare funzionalità come le Inserzioni Dinamiche e i segmenti di pubblico personalizzati. Questa guida copre ogni evento disponibile: cosa traccia, quando abilitarlo e a cosa serve.

📐 Tipi di eventi​

Prima di procedere, ecco due tipi di eventi da conoscere:

  • Eventi Dinamici — Includono automaticamente i dati prodotto (ID, nomi, prezzi, categorie). Necessari per le Inserzioni Dinamiche (retargeting di prodotti specifici a utenti specifici).
  • Eventi a Valore Personalizzato — Inviano un valore numerico fisso che imposti nel modulo. Utili per il lead scoring e la creazione di segmenti di pubblico personalizzati.

👁️ Eventi di Visualizzazione​

PageView​

Chiave di configurazione: FCTP_PAGEVIEW

Si attiva ad ogni caricamento di pagina nell'intero negozio: homepage, schede prodotto, categorie, pagine CMS, carrello, checkout, ecc.

Abilita questo evento a meno che tu non abbia una ragione specifica per non farlo. È la base per i segmenti di pubblico personalizzati basati sugli URL — ad esempio, "utenti che hanno visitato /offerte/" o "utenti arrivati al checkout senza acquistare".

ViewContent​

Chiave di configurazione: FCTP_VIEWED · Evento Dinamico

Si attiva quando un cliente visualizza la scheda di un singolo prodotto. Invia l'ID prodotto, nome, prezzo, categoria e valuta a Meta.

È essenziale per le Inserzioni Dinamiche — Meta usa questo evento per mostrare esattamente i prodotti che un visitatore ha visto nelle tue inserzioni di retargeting. Gli elenchi di prodotti (pagine categoria, risultati di ricerca) non attivano questo evento.

ViewCategory​

Chiave di configurazione: FCTP_CATEGORY · Evento Dinamico · Valore opzionale

Si attiva quando un cliente visualizza una pagina categoria. Invia un elenco di ID prodotti di quella categoria (configurabile: 5–10 prodotti, più venduti o posizione predefinita).

Utile per creare segmenti di pubblico per categoria e per le Inserzioni Dinamiche che targettizzano i visitatori per interesse di categoria.

ViewCMS​

Chiave di configurazione: FCTP_CMS · Valore opzionale

Si attiva quando un cliente visualizza una pagina CMS (Chi siamo, FAQ, Termini e condizioni, ecc.).

Utile per creare segmenti di pubblico basati sul coinvolgimento con i contenuti — ad esempio, targettizzare gli utenti che hanno letto la tua pagina FAQ.

ViewCart​

Chiave di configurazione: FCTP_VIEWCART · Valore opzionale

Si attiva quando un cliente visualizza il proprio carrello.

Utile per creare segmenti di pubblico per "abbandono del carrello" — utenti che sono arrivati al carrello senza avviare il checkout.

🛒 Eventi di Conversione​

AddToCart​

Chiave di configurazione: FCTP_ADD_TO_CART · Evento Dinamico

Si attiva ogni volta che un cliente aggiunge un prodotto al carrello. Invia l'ID prodotto, la quantità, il prezzo e la valuta.

Essenziale per le Inserzioni Dinamiche e per misurare le prestazioni delle schede prodotto. Meta utilizza i segnali AddToCart per ottimizzare le campagne "Aggiungi al carrello" e "Acquisto".

Purchase​

Chiave di configurazione: FCTP_CONV · Evento Dinamico

Si attiva quando viene effettuato un ordine. Invia il valore dell'ordine, la valuta e tutti gli ID prodotti nell'ordine.

Questo è l'evento più importante. Alimenta le campagne di conversione, i report ROAS e i segmenti di pubblico basati sugli acquisti. Per un controllo avanzato su quando si attiva questo evento (ordini validati, bonifici bancari, deduplicazione), consulta la guida Impostazioni Avanzate dell'Evento Purchase.

InitiateCheckout​

Chiave di configurazione: FCTP_START_ORD · Valore opzionale

Si attiva quando un cliente clicca su "Procedi al pagamento".

Segna l'inizio del funnel d'acquisto. Meta lo usa per creare segmenti di pubblico per l'abbandono del checkout e ottimizzare per i visitatori ad alta intenzione d'acquisto.

CompleteRegistration / GuestRegistration​

Chiave di configurazione: FCTP_REG · Valore opzionale

Si attiva quando un cliente crea un nuovo account (CompleteRegistration) o completa un ordine come ospite (GuestRegistration). Entrambi usano lo stesso interruttore.

Utile per misurare le registrazioni degli account e ottimizzare le campagne di acquisizione nuovi clienti.

Fasi del Processo d'Acquisto (beta)​

Questi eventi tracciano le singole fasi del processo d'acquisto. Sono contrassegnati beta perché dipendono dall'implementazione degli hook del tuo modulo checkout e potrebbero non attivarsi su tutti i temi o flussi di acquisto personalizzati.

EventoChiave di configurazioneQuando si attiva
CheckoutPersonalInfoFCTP_CHECKOUT_PERSONAL_INFOIl cliente conferma le proprie informazioni personali o accede durante il checkout
CheckoutAddressStepFCTP_CHECKOUT_ADDRESSIl cliente conferma l'indirizzo di consegna
AddShippingInfoFCTP_ADD_SHIPPING_INFOIl cliente seleziona un metodo di spedizione
AddPaymentInfoFCTP_STARTIl cliente avvia la fase di pagamento

Ogni fase può avere un valore personalizzato opzionale. Abilitali solo se il tuo modulo checkout li supporta — testali prima con il Gestore degli Eventi di Facebook o il Pixel Helper.

💬 Eventi di Coinvolgimento​

Chiave di configurazione: FCTP_SEARCH · Valore opzionale

Si attiva quando un cliente effettua una ricerca nel negozio. Invia la query di ricerca e un elenco di ID prodotti dai risultati (configurabile: 5–10 elementi).

Utile per comprendere il comportamento di ricerca e creare segmenti di pubblico di potenziali acquirenti ad alta intenzione.

AddToWishlist​

Chiave di configurazione: FCTP_WISH · Valore opzionale

Si attiva quando un cliente aggiunge un prodotto alla lista dei desideri.

Richiede che il modulo Block Wishlist di PrestaShop sia installato e attivo. Si attiva solo sul selettore pulsante configurato nelle Opzioni Avanzate del modulo.

Contact​

Chiave di configurazione: FCTP_CONTACT_US · Valore opzionale

Si attiva quando un cliente invia il modulo di contatto del negozio.

Usalo per creare segmenti di pubblico di utenti che ti hanno contattato, o per tracciare campagne di lead generation.

Discount​

Chiave di configurazione: FCTP_DISCOUNT · Valore opzionale

Si attiva quando un cliente applica un codice sconto nel carrello.

Utile per misurare l'efficacia delle campagne basate su coupon.

Newsletter​

Chiave di configurazione: FCTP_NEWSLETTER · Valore opzionale

Si attiva quando un cliente si iscrive alla tua newsletter.

Usalo per tracciare le iscrizioni alla newsletter come lead e per creare segmenti di pubblico simili basati sugli iscritti.

👥 Eventi per la Qualità del Pubblico​

Questi eventi non corrispondono direttamente a conversioni. Il loro scopo è costruire segmenti di pubblico più ricchi.

CustomizeProduct​

Si attiva una volta per utente (basato su cookie) quando un cliente modifica un attributo o una combinazione di prodotto — ad esempio, selezionando una taglia o un colore nella scheda prodotto.

Utilizzato per identificare gli utenti ad alta intenzione d'acquisto che stanno attivamente configurando prodotti.

Tempo Trascorso sulla Pagina​

Chiave di configurazione: FCTP_PAGETIME · Valore opzionale

Attiva un evento personalizzato ogni 30 secondi che un utente trascorre su una pagina:

Time30s → Time60s → Time90s → Time120s

Usali per creare segmenti di pubblico di visitatori coinvolti — ad esempio, "utenti che hanno trascorso almeno 60 secondi su qualsiasi scheda prodotto".

Pagine Visualizzate​

Chiave di configurazione: FCTP_PAGEVIEW_COUNT · Valore opzionale · Durata configurabile

Attiva un evento personalizzato ad ogni traguardo di 5 pagine durante una sessione:

PagesViewed5 → PagesViewed10 → PagesViewed15 → PagesViewed20 → PagesViewedMore20

Puoi configurare per quanti giorni il contatore delle pagine viene tracciato (tramite cookie). Usali per identificare i tuoi visitatori abituali più coinvolti.

✅ Lista di Controllo Finale​

  • PageView abilitato (necessario per tutti i segmenti di pubblico basati sugli URL)
  • ViewContent abilitato (necessario per le Inserzioni Dinamiche)
  • AddToCart abilitato (necessario per le Inserzioni Dinamiche e l'analisi del funnel)
  • Purchase abilitato con deduplicazione verificata (vedi Impostazioni Avanzate)
  • Gli eventi beta del checkout testati nel Gestore degli Eventi prima di andare in produzione
  • AddToWishlist: modulo Wishlist installato e selettore configurato
  • Campi valore personalizzato compilati per gli eventi usati nelle campagne basate sul valore

🆘 Hai bisogno di aiuto?​

Correlato​

Quali eventi sono necessari per il funzionamento delle Inserzioni Dinamiche?

ViewContent e AddToCart sono richiesti per le Inserzioni Dinamiche. ViewContent invia dati quando un cliente visualizza una pagina prodotto, e AddToCart quando lo aggiunge al carrello. Purchase completa il funnel. Tutti e tre devono essere abilitati con il corretto identificatore prodotto.

Qual e la differenza tra un Evento Dinamico e un Evento con Valore Personalizzato?

Gli Eventi Dinamici includono automaticamente dati prodotto come ID, nomi, prezzi e categorie dal contesto della pagina. Gli Eventi con Valore Personalizzato inviano un numero fisso che imposti manualmente nelle impostazioni del modulo, utile per il punteggio dei lead o per assegnare un valore ad azioni non correlate agli acquisti.

Devo abilitare PageView?

Si, nella quasi totalita dei casi. PageView si attiva a ogni caricamento di pagina ed e la base per le audience personalizzate basate su URL. Senza di esso, non puoi creare audience come gli utenti che hanno visitato una categoria specifica o raggiunto il checkout.

Gli eventi degli step di checkout funzionano su tutti i negozi?

No. Gli eventi degli step di checkout sono contrassegnati come beta perche dipendono dagli hook attivati dal tuo modulo di checkout attivo. Nei flussi di pagamento personalizzati su una sola pagina, alcuni o tutti questi eventi potrebbero non attivarsi. Verifica sempre ogni evento in Events Manager prima di affidarti ad essi.

Posso abilitare AddToWishlist senza il modulo Block Wishlist?

No. L'evento AddToWishlist richiede che il modulo Block Wishlist di PrestaShop sia installato e attivo. Devi anche configurare il selettore CSS corretto per il pulsante lista dei desideri nelle opzioni avanzate di Pixel Plus.