Configurar Recordatorios
El modulo envia recordatorios basandose en entradas de mensajes individuales que creas. Cada mensaje define exactamente cuando se envia (relativo a la fecha de creacion del pedido) y que contiene. No hay ajuste global de primer retraso o intervalo — el horario esta completamente determinado por el conjunto de mensajes que creas.
📋 Acceder a la Configuracion
- Inicia sesion en el back office de PrestaShop.
- Ve a Modulos > Gestor de modulos.
- Busca Wire Transfer Reminder y haz clic en Configurar.
La pagina de configuracion esta dividida en secciones: la lista de Mensajes en la parte superior, seguida de Ajustes Globales, Modo de Prueba, Plantilla de Email y Cron Job.
📧 La Lista de Mensajes
La lista de mensajes es el nucleo del modulo. Cada fila representa un email de recordatorio que se enviara en un momento especifico. La lista muestra:
| Columna | Descripcion |
|---|---|
| Modulo de Pago | A que modulo de pago aplica este mensaje (por ejemplo, bankwire, ps_wirepayment) |
| Cronograma | Cuantos dias u horas despues de la creacion del pedido se envia este mensaje |
| Titulo del email | El asunto del email de recordatorio |
| Mensaje a enviar | Vista previa del cuerpo del email |
| Cancelar Pedido | Si el pedido se cancela automaticamente despues de enviar este mensaje |
Los mensajes se ordenan cronologicamente, por lo que la secuencia completa de recordatorios es visible de un vistazo.
Anadir un Nuevo Mensaje
- Haz clic en Anadir nuevo Mensaje en la barra de herramientas de la lista.
- Rellena el formulario:
| Campo | Descripcion |
|---|---|
| Modulo de Pago | Selecciona el modulo de pago al que aplica este recordatorio. |
| Unidad de tiempo | Elige Dias u Horas como unidad para el desplazamiento. |
| Tiempo tras la creacion del pedido | Introduce el numero de dias u horas a esperar antes de enviar este mensaje. Por ejemplo, 3 con unidad Dias envia el mensaje 3 dias despues de la creacion del pedido. |
| Asunto del email | La linea de asunto de este recordatorio. Soporta pestanas por idioma y variables de plantilla. |
| Mensaje a enviar | El cuerpo HTML del email de recordatorio. Soporta pestanas por idioma, editor de texto enriquecido y variables de plantilla. |
| Cancelar el pedido tras este mensaje | Activa esto para cancelar automaticamente el pedido cuando se envia este mensaje. |
- Haz clic en Guardar para anadir el mensaje a la secuencia.
Al anadir un nuevo mensaje, puedes seleccionar una plantilla pre-escrita del desplegable Usar una plantilla en la parte superior de la seccion de contenido del email. Las plantillas estan agrupadas en "Recordatorio Amable", "Seguimiento Persistente" y "Urgente / Final".
Editar o Eliminar un Mensaje
Haz clic en el icono Editar en cualquier fila de mensaje para cambiar su cronograma, asunto, contenido o ajuste de cancelacion. Haz clic en Eliminar para quitar un mensaje de la secuencia.
Ejemplo de Secuencia
Para enviar tres recordatorios en dos semanas, crea tres mensajes:
| Dia | Proposito |
|---|---|
| Dia 3 | Primer recordatorio amable con datos bancarios |
| Dia 8 | Seguimiento indicando que el pago sigue pendiente |
| Dia 15 | Aviso final — activa Cancelar el pedido tras este mensaje |
⚙️ Ajustes Globales
| Campo | Descripcion |
|---|---|
| Activar funcion de Cancelar Pedidos | Activa para que el modulo cancele automaticamente los pedidos una vez transcurridos los dias de expiracion configurados. |
| Cancelar Pedido despues de (dias) | Numero de dias tras la creacion del pedido despues de los cuales se cancela el pedido. |
| Email Digest de Administrador | Activa para recibir un email resumen con los pedidos que se acercan a su fecha limite de cancelacion. |
| Email Digest | Direccion de email para recibir el digest de administrador. Deja vacio para usar el email de la tienda. |
| Alerta Antes de la Cancelacion (horas) | Envia el digest cuando los pedidos estan a este numero de horas de ser cancelados. |
Cancelar un pedido libera el stock reservado y establece el estado del pedido en Cancelado. Establece los dias de cancelacion lo suficientemente altos para dar a los clientes tiempo adecuado.
🧪 Modo de Prueba
| Campo | Descripcion |
|---|---|
| Activar Modo de Prueba | Cuando esta activado, todos los emails van a la direccion de prueba. Los pedidos no se cancelan y el estado no se actualiza. |
| Direccion de Email de Prueba | Todos los emails de recordatorio van aqui mientras el modo de prueba esta activo. |
| Salida de Prueba | Elige Email para recibir emails de prueba, o Pantalla para mostrar el resultado en el navegador. |
🕐 Configuracion del Cron Job
La seccion Cron Job muestra la URL completa a usar:
https://tutienda.com/wiretransferreminder/cron?key=TU_TOKEN
Si tu tienda tiene las URLs amigables desactivadas, usa en su lugar la URL sin formato:
https://tutienda.com/index.php?fc=module&module=wiretransferreminder&controller=cron&key=TU_TOKEN
Ejemplo de cron cada hora:
0 */1 * * * curl -l -k "https://tutienda.com/wiretransferreminder/cron?key=TU_TOKEN" >/dev/null 2>&1
Si tu hosting no proporciona acceso SSH, usa la herramienta "Tareas Cron" en cPanel o Plesk, o un servicio externo gratuito como cron-job.org.
✅ Lista de Verificacion Final
- Al menos un mensaje de recordatorio creado con el modulo de pago correcto, dias de espera, asunto y cuerpo
- Mensajes de seguimiento adicionales creados si es necesario
- Variables de datos bancarios configuradas en la seccion de Variables Personalizadas
- Ajustes Globales revisados
- Modo de Prueba activado y email de prueba recibido correctamente
- Cron job configurado en el servidor
- Modo de Prueba desactivado antes de pasar a produccion
Como defino una secuencia de recordatorios con varios seguimientos?
Crea una entrada de mensaje individual por recordatorio. Por ejemplo, para enviar recordatorios el dia 3, dia 8 y dia 15, crea tres mensajes separados con esos dias de espera.
Existe un ajuste global de primer retraso o intervalo?
No. El momento de cada recordatorio esta definido completamente por las entradas de mensajes individuales que creas. No hay campo global de retraso o intervalo separado.
Que ocurre durante el modo de prueba?
Todos los emails de recordatorio se redirigen a la direccion de email de prueba. Los pedidos no se cancelan. El estado de mensaje enviado no se actualiza, por lo que los mismos mensajes se enviaran en cada ejecucion de prueba posterior.
Con que frecuencia debe ejecutarse el cron?
Se recomienda cada hora si usas mensajes con desplazamiento en horas. Si solo usas desplazamientos en dias, una vez al dia es suficiente.