Étiquettes personnalisées — Meilleures ventes & Produits tendance
Taguez automatiquement vos produits les plus vendus et ceux en pleine montée dans votre flux de catalogue afin que Facebook et Instagram puissent utiliser ces données pour créer des ensembles de produits ciblés et des superpositions publicitaires.
Disponible depuis la v2.5.0
Présentation générale
Les étiquettes personnalisées sont des champs supplémentaires dans votre flux de catalogue produits que vous contrôlez entièrement. Le Gestionnaire de catalogue Facebook vous permet de filtrer et regrouper les produits par ces étiquettes — par exemple, vous pouvez créer un ensemble de publicités qui n'affiche que vos 50 meilleures ventes, ou constituer une audience de reciblage autour des produits qui gagnent en popularité en ce moment.
Le module peut calculer deux types d'étiquettes basées sur les performances, entièrement à partir de l'historique des commandes de votre boutique :
- Meilleures ventes — produits classés par nombre total d'unités vendues sur une période donnée, jusqu'à une limite de N produits.
- Tendances — produits qui se vendent plus rapidement maintenant qu'ils ne le faisaient durant une période de référence récente. Ce ne sont pas nécessairement vos produits à plus fort volume ; ce sont ceux dont la vélocité des ventes s'accélère.
Les deux étiquettes sont attribuées au moment de la génération du flux. Le module interroge vos commandes terminées, calcule les classements et inscrit le texte de l'étiquette dans chaque ligne de produit correspondante du flux. Si vous vendez également des déclinaisons de produits (taille, couleur, etc.), le classement s'effectue au niveau de la déclinaison lorsque les déclinaisons sont activées dans les paramètres de votre flux.
Configuration
- Rendez-vous dans Modules > Gestionnaire de modules, trouvez Facebook & Instagram Product Catalogue Feed Pro et cliquez sur Configurer.
- Cliquez sur l'onglet Étiquettes personnalisées.
- Pour l'un des cinq emplacements d'étiquettes personnalisées (Custom Label 0 à Custom Label 4), ouvrez le sélecteur de type et choisissez Texte pour les produits "Best Selling" ou Texte pour les produits "Trending".
- Les champs de paramètres correspondants apparaissent sous cet emplacement.
- Renseignez les paramètres décrits dans les sections ci-dessous, puis cliquez sur Enregistrer la configuration.
Vous pouvez attribuer les meilleures ventes à un emplacement et les tendances à un autre simultanément. Chaque emplacement est indépendant.
Paramètres des meilleures ventes
| Champ | Clé de config | Défaut | Description |
|---|---|---|---|
| Étiquette "best-selling" | FPF_CUSTOM_LABEL_BESTSELLER | (vide) | Le texte inscrit dans le flux pour les produits correspondants. Vous pouvez définir un texte différent par langue de boutique. Par exemple : bestseller, top vente ou top 100. |
| Nombre de produits best-selling | FPF_CUSTOM_LABEL_BEST_NUMBER | 100 | Le nombre de produits qui qualifient comme meilleures ventes. Le module classe tous les produits par nombre total d'unités vendues et tague les N premiers. |
| Plage de temps pour les produits best-selling | FPF_CUSTOM_LABEL_BESTSELLER_DAYS | all-time | Entrez un nombre de jours pour limiter la fenêtre de ventes. Par exemple, entrez 365 pour ne compter que les commandes de l'année passée, ou 30 pour le dernier mois. Laissez le champ contenant all-time pour revenir aux 30 derniers jours par défaut. |
Remarque sur "all-time" : La valeur par défaut
all-timeest un texte indicatif, pas un véritable comptage depuis le début. Lorsque le champ contient un texte non numérique, le module utilise par défaut les 30 derniers jours. Pour utiliser une fenêtre plus longue, entrez un nombre — par exemple,730pour deux ans d'historique de commandes.
Déclinaisons : Lorsque votre flux est configuré pour exporter les déclinaisons de produits, le classement des meilleures ventes fonctionne au niveau de la déclinaison. Un t-shirt rouge taille L et un t-shirt bleu taille M sont classés séparément. Si le module n'est pas en mode déclinaisons, les ventes sont agrégées au niveau du produit parent.
Paramètres des produits tendance
Le calcul des tendances est une comparaison de vélocité des ventes. Le module ne se contente pas de classer par volume — il mesure si un produit se vend plus rapidement dans une fenêtre récente que durant une fenêtre de comparaison plus longue, puis classe par ce score d'accélération.
| Champ | Clé de config | Défaut | Description |
|---|---|---|---|
| Étiquette "Trending Products" | FPF_CUSTOM_LABEL_TRENDING | (vide) | Le texte inscrit dans le flux pour les produits correspondants, par langue. Par exemple : tendance, en ce moment ou en hausse. |
| Fenêtre récente (jours) | FPF_CUSTOM_LABEL_TRENDING_WINDOW | 7 | Le nombre de jours récents utilisé comme période de mesure courte. Un nombre plus petit est plus réactif aux pics soudains ; un nombre plus grand atténue le bruit. |
| Fenêtre de comparaison (jours) | FPF_CUSTOM_LABEL_TRENDING_COMPARE | 14 | Le nombre de jours passés utilisé comme référence de base. Les produits ne sont tagués tendance que si leurs ventes journalières moyennes dans la fenêtre récente dépassent leurs ventes journalières moyennes dans cette fenêtre de comparaison. |
Comment fonctionne la comparaison
Le module calcule une moyenne de ventes par jour pour chaque produit sur les deux fenêtres, puis calcule un score de tendance : moyenne récente moins moyenne de comparaison. Les produits avec un score de tendance positif sont classés par ce score, et les meilleurs résultats sont tagués.
Un produit doit avoir des ventes dans les deux fenêtres pour apparaître dans la liste des tendances. Un produit qui a vendu des unités le mois dernier mais rien dans la fenêtre récente ne sera pas tagué, même s'il était autrefois populaire.
Exemple avec les valeurs par défaut (fenêtre de 7 jours, comparaison de 14 jours) :
Imaginons qu'un produit se soit vendu en moyenne à 2 unités par jour sur les 14 derniers jours, mais que sur les 7 derniers jours il se vende à 5 unités par jour. Son score de tendance est 5 − 2 = 3. Un autre produit avec une moyenne historique de 10 par jour et 12 par jour récemment obtient un score de 2. Le premier produit se classe plus haut pour l'étiquette tendance, même si le second se vend davantage en volume absolu.
Exemple : détecter un pic saisonnier rapidement :
Un produit de maillots de bain se vend normalement à 1 unité par jour. Sur les 7 derniers jours, il se vend à 8 par jour à l'approche de l'été. Score de tendance : 8 − 1 = 7. Ce produit apparaîtra en tête de la liste des tendances bien avant de devenir votre meilleure vente globale.
Exemples d'utilisation
Exemple : Top 50 meilleures ventes sur les 90 derniers jours
Réglez Nombre de produits best-selling sur 50, Plage de temps sur 90, et étiquette sur top50. Dans le Gestionnaire de catalogue Facebook, créez un ensemble de produits filtré sur custom_label_0 = top50. Utilisez cet ensemble dans vos annonces dynamiques pour mettre en avant les produits les plus susceptibles de convertir en ce moment.
Exemple : Étiquette tendance pour le reciblage
Réglez Fenêtre récente sur 7, Fenêtre de comparaison sur 28, et étiquette sur tendance. Les produits dont les ventes augmentent sur la semaine passée par rapport au mois passé sont tagués. Constituez une audience Facebook de personnes qui ont consulté ces produits sans acheter, et diffusez-leur des publicités axées sur l'urgence.
Exemple : Combiner les deux étiquettes
Attribuez les meilleures ventes à Custom Label 0 et les tendances à Custom Label 1. Dans Facebook, vous pouvez alors créer des ensembles de produits séparés — l'un pour les produits stables, l'autre pour les produits en hausse — et tester quel angle créatif résonne le mieux auprès de chaque audience.
Remarques importantes
- Les deux étiquettes sont calculées au moment de la génération du flux à partir des commandes terminées (validées) de votre boutique. Les modifications de l'historique des commandes sont prises en compte à la prochaine régénération du flux.
- Le texte de l'étiquette est spécifique à la langue. Si vous gérez des flux par langue, définissez un texte d'étiquette pour chaque langue active, sinon le champ sera vide dans le flux de cette langue.
- L'étiquette tendance exige qu'un produit ait des ventes dans les deux fenêtres, la récente et la comparative. Les produits récemment lancés sans historique dans la fenêtre de comparaison n'apparaîtront pas dans la liste des tendances, même s'ils se vendent rapidement.
- Les deux fonctionnalités respectent le périmètre de votre boutique. Dans une configuration multiboutique, seules les commandes appartenant à la boutique actuelle sont comptabilisées.
- Vous pouvez attribuer jusqu'à cinq emplacements d'étiquettes personnalisées au total, tous types confondus (nouveaux produits, en promotion, mis à jour, meilleures ventes, tendances). Si les cinq emplacements sont utilisés et que vous souhaitez ajouter un autre type, vous devez remplacer un emplacement existant.
Résolution des problèmes
| Problème | Solution |
|---|---|
| Aucun produit n'est tagué comme meilleure vente | Vérifiez que votre boutique dispose de commandes validées (payées) dans la plage de temps configurée. Confirmez également que le champ texte de l'étiquette n'est pas vide. |
| La plage "all-time" des meilleures ventes ne couvre pas tout votre historique de commandes | Remplacez all-time par un grand nombre de jours, comme 3650 (dix ans). Le texte all-time est traité comme zéro et revient par défaut à 30 jours. |
| Aucun produit n'est tagué comme tendance | Confirmez que la fenêtre de comparaison est plus longue que la fenêtre récente, et que les produits attendus ont des commandes dans les deux périodes. Les produits avec des ventes uniquement dans la fenêtre récente sont exclus. |
| Les tags tendance désignent des produits qui ne semblent pas pertinents | Réduisez la Fenêtre récente pour être plus sélectif (moins de jours = plus réactif aux pics très récents). Vous pouvez aussi augmenter la Fenêtre de comparaison pour relever le seuil de référence. |
| Les étiquettes apparaissent dans un flux de langue mais pas dans un autre | Le champ texte de l'étiquette est par langue. Faites défiler jusqu'aux onglets de langue dans le champ texte de l'étiquette et renseignez le texte pour chaque langue active. |
Foire aux questions
Combien de produits puis-je tagger comme tendance ?
Il n'y a pas de champ de limite séparé dans le formulaire de configuration pour les tendances. Le module retourne jusqu'à 20 produits tendance par défaut en fonction du seuil interne. Si vous en avez besoin de plus, cette valeur est contrôlée en interne et peut être ajustée sur demande.
Le comptage des meilleures ventes inclut-il les commandes qui ont été remboursées ou annulées par la suite ?
Seules les commandes ayant le statut "validé" de PrestaShop (o.valid = 1) sont comptabilisées. Les commandes annulées ou impayées sont exclues automatiquement.
Puis-je utiliser le même texte d'étiquette pour les emplacements meilleures ventes et tendances ?
Vous le pouvez, mais ils deviendraient indiscernables dans le Gestionnaire de catalogue Facebook. Utilisez des textes d'étiquettes différents (par exemple bestseller vs tendance) afin de pouvoir filtrer chaque ensemble indépendamment dans votre compte publicitaire.
Si un produit est à la fois une meilleure vente et un produit tendance, quelle étiquette reçoit-il ?
Les deux. Chaque emplacement d'étiquette personnalisée est écrit indépendamment dans le flux. Un produit peut porter des étiquettes dans Custom Label 0 et Custom Label 1 simultanément.
La plage de temps pour les meilleures ventes compte-t-elle à partir d'aujourd'hui ou à partir de la dernière génération du flux ?
Elle remonte depuis le moment où le flux est généré. Chaque exécution de génération recalcule les classements en temps réel à partir de vos données de commandes actuelles.
Chaque déclinaison d'un même produit obtiendra-t-elle son propre tag de meilleure vente ?
Lorsque l'option Exporter les déclinaisons est activée dans les paramètres de votre flux, oui — chaque déclinaison (variante taille/couleur) est classée séparément. Le t-shirt rouge grande taille et le t-shirt bleu petite taille peuvent avoir des classements différents. Lorsque les déclinaisons ne sont pas exportées, toutes les ventes d'un produit sont agrégées et le produit parent est tagué.