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Configuration de l'API de Conversions (CAPI) pour PrestaShop

Introduction​

L'API de Conversions Facebook (CAPI) permet le suivi des événements de serveur à serveur, garantissant que toutes les interactions clés des clients sur votre boutique PrestaShop sont capturées avec précision, même lorsque le suivi par navigateur est limité. Ce guide explique comment configurer le module Pixel Plus pour PrestaShop pour envoyer des événements en utilisant l'API de Conversions.

Activer l'API de Conversions​

La première étape pour configurer l'API de Conversions (CAPI) est de l'activer dans le module Pixel Plus pour PrestaShop.

  1. Accédez aux paramètres du module dans votre back office PrestaShop.
  2. Localisez l'option "Activer l'API de Conversions".
  3. Sélectionnez "Oui" pour activer CAPI.
  4. Enregistrez la configuration.

Note: Si cette option est désactivée, aucun événement ne sera envoyé via l'API de Conversions Facebook, et tout le suivi reposera uniquement sur le Pixel Facebook basé sur le navigateur.

Ajouter le Token d'Accès de l'API de Conversions​

Comment Obtenir le Token d'Accès Facebook​

Pour envoyer des événements via CAPI, Facebook nécessite un Token d'Accès. Suivez ces étapes pour obtenir votre token:

  1. Accédez à Facebook Business Manager: Connectez-vous à Facebook Business Manager.
  2. Ouvrez le Gestionnaire d'Événements: Accédez à la section Gestionnaire d'Événements.
  3. Sélectionnez votre Pixel: Choisissez le Pixel que vous souhaitez configurer.
  4. Accédez aux Paramètres: Faites défiler jusqu'à la section API de Conversions.
  5. Générez le Token d'Accès:
    • Cliquez sur le lien "Générer un Token d'Accès".
    • Cliquez une fois pour générer le token.
    • Cliquez à nouveau pour copier le token.
  6. Collez le Token dans PrestaShop:
    • Retournez à votre back office PrestaShop.
    • Dans le module Pixel Plus, collez le Token d'Accès dans le champ correspondant.
    • Enregistrez la configuration.

Important: Si aucun token d'accès n'est fourni, les événements de l'API de Conversions ne seront pas envoyés.

Code de Test pour le Débogage​

Facebook permet de tester les événements de l'API de Conversions avant la mise en production. L'outil de test aide à vérifier que les événements sont correctement configurés.

Comment Obtenir le Code de Test Facebook:​

  1. Ouvrez le Gestionnaire d'Événements Facebook.
  2. Accédez à la section "Événements de Test".
  3. Cliquez sur "Code de Test pour l'API de Conversions".
  4. Copiez le Code de Test généré.
  5. Collez le Code de Test dans le module Pixel Plus sous le champ "Code de Test".
  6. Enregistrez la configuration.

Pour désactiver le mode test, laissez le champ vide.

Rappel: Ce code est uniquement destiné à des fins de test et doit être supprimé avant la mise en production.

Options de Correspondance Avancée​

La fonctionnalité de Correspondance Avancée améliore le suivi des événements en aidant Facebook à faire correspondre avec précision les interactions des utilisateurs. Elle aide à prévenir les événements en double lors de l'utilisation simultanée du Pixel Facebook et de l'API de Conversions.

Comment ça Fonctionne:​

  • Lorsqu'elle est activée, les événements du Pixel Facebook et de CAPI sont appariés en utilisant des données hachées supplémentaires.
  • Cela réduit le suivi d'événements en double et améliore la précision des rapports.
  • Recommandé pour les boutiques PrestaShop exécutant plusieurs configurations de suivi.

Considérations de Confidentialité:​

  • Si activée, mentionnez-le dans votre Politique de Confidentialité pour respecter les réglementations sur les données.

Choisir les Données pour la Correspondance Avancée​

Le module Pixel Plus pour PrestaShop vous permet de spécifier quelles données utilisateur doivent être envoyées à Facebook pour la Correspondance Avancée.

Options de Données Disponibles:​

✔ Données de Contact de l'Utilisateur (Email, Téléphone) ✔ Données Personnelles de l'Utilisateur (Prénom, Nom, Genre, Date de naissance) ✔ Données d'Adresse de l'Utilisateur (Ville, État, Pays, Code Postal)

Comment Configurer dans PrestaShop:

  1. Dans les paramètres du module Pixel Plus, localisez la section "Données des Options Avancées".
  2. Sélectionnez les types de données utilisateur à envoyer.
  3. Enregistrez la configuration.

Note: Le module n'enverra que les données disponibles. Si l'utilisateur n'est pas connecté ou n'a pas saisi certains détails, ces champs ne seront pas envoyés.

Comprendre le Système de Notation de Facebook​

Facebook (Meta) utilise un système de notation pour mesurer la qualité des événements reçus. Le module Pixel Plus pour PrestaShop vise à atteindre la meilleure qualité de correspondance possible.

  • Les événements non liés aux commandes avec un score de 4+ sont déjà considérés comme bons.
  • Les événements liés aux commandes devraient avoir un score de 8 ou plus.
  • Les scores dépassent rarement 9.5, même avec des paramètres optimaux.

Conclusion​

L'intégration de l'API de Conversions (CAPI) dans le module Pixel Plus pour PrestaShop garantit un suivi précis des événements, même lorsque le suivi par navigateur échoue. En configurant la Correspondance Avancée, en ajoutant le Token d'Accès et en utilisant le Code de Test, vous pouvez optimiser les performances de vos publicités Facebook et prévenir les événements en double.

Pour plus de détails, visitez la Documentation Officielle de l'API de Conversions Facebook.